Snapchat y Periscope, dos nuevas herramientas de la Comunicación Política

Alberto Cuena Vilches y yo nos propusimos realizar una investigación que mostrara la utilidad de Snapchat y Periscope en el campo de la comunicación política. Y el resultado final está publicado en el ACOP Paper VII: “Snapchat y Periscope. Diálogo con los más jóvenes en Comunicación Política”.

Queríamos mostrar cómo, ante la creciente desafección ciudadana, se pone de manifiesto la necesidad de reinventar el ejercicio político y de buscar nuevas formas de comunicar. Y por ello nuevas herramientas basadas más en la imagen son importantes si se quiere llegar a los más jóvenes y analizar el potencial del video en streaming para llegar a parte del electorado.

Snapchat y Periscope son redes sociales de moda entre los más jóvenes. Snapchat es una app para móviles y tablets cuyo elemento diferenciador reside en la fugacidad de sus mensajes ya que, tras un período de tiempo, los mensajes se autodestruyen y desaparecen. Periscope, por su parte, es una plataforma que permite emitir vídeos en directo a través de un tweet.

Sin embargo, consideramos que tener presentes dos aspectos:  por una parte el enfoque, una coherencia entre lo que hace y lo que comunica; y, por otro lado, la estrategia, no puede adoptarse para un momento puntual, sino que debe de hacerse permanente.

Internet y las Redes Sociales se han convertido en nuevas herramientas de la comunicación política desde comienzos del siglo XXI. Incluso nos sorprende que alguien que utiliza las redes sociales para atacar a personas, grupos y colectivos, como un troll, haya llegado a ser elegido presidente de los Estados Unidos. Esto no quiere decir que haya que estar en todas las Redes Sociales por el hecho de estar, pero si se quiere llegar hacia los más jóvenes hay que estar en las que están más presentes.

Desde su creación, en 2012, hasta 2016, Snapchat, una red social basada en el mensaje fugaz, ha alcanzado los 110 millones de usuarios. En EEUU es la segunda red social, solo por detrás de Facebook. Diversos estudios muestran como es preferida frente a otros por sus garantías de privacidad ya que los contenidos desaparecen después de un tiempo.

Encontramos casos de Instituciones, como el Parlamento Europeo (europarl) o el Consejo de la Unión Europea (EUCouncil). También de políticos, como el presidente argentino Mauricio Macri o Gabriel Rufián, portavoz adjunto de Esquerra Republicana de Cataluña en el Congreso de los Diputados.

Lanzada en 2015, Periscope, una aplicación de Twitter, permite retransmitir vídeos en tiempo real. Junto con Snapchat, se ha convertido en un tiempo récord en una de las plataformas de mayor popularidad al superar los 10 millones de usuarios y los 200 millones de retransmisiones de vídeo en directo.

El presidente colombiano, Juan Manuel Santos, la presidenta de la Comunidad de Madrid Cristina Cifuentes o Albert Ribera, el líder de Ciudadanos, son algunos de los casos de políticos que han decidido hacer uso de esta herramienta.

El pasado 23 de febrero presentamos el ACOP Paper en el Centro Camon de Madrid y para finales de abril seguramente iremos a Zaragoza a presentarlo.

Autor: Jorge Juan Morante López
Politólogo, community manager, bloguero y estudiante del programa de Doctorado en Periodismo de la Universidad Complutense en Madrid. Su pasión es la Comunicación 
Política en Internet y las Redes Sociales

 

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